Politique de remboursement

Chez The Linan Factory, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. S'il vous plaît

Consultez notre politique de retour ci-dessous : 

Admissibilité aux retours 

  • Les articles doivent être retournés dans les 30 jours de livraison. 

  • Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine et en état de revente. 

Articles non retournables 

  • Produits personnalisés ou sur mesure. 

  • Articles marqués comme vente finale. 

Processus de retour 

  1. Contactez-nous à [insérer l'e-mail] avec votre numéro de commande et le motif du retour. 

  1. Notre équipe vous fournira des instructions de retour et une étiquette d'expédition, le cas échéant. 

  1. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, un remboursement ou un échange sera traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. 

Remboursements 

  • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine. 

  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. 

Produits endommagés ou défectueux 

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour un remplacement ou un remboursement. 

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