INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Restrictions de commande

Les options de livraison rapide, en 2 jours ouvrables, le lendemain et le samedi ne sont pas disponibles pour les commandes contenant des parfums, des luminaires, des tapis et les commandes supérieures à 30 unités. Les lampes seront expédiées avec la base et l'abat-jour en 2 colis séparés. Les cartes-cadeaux sont expédiées séparément gratuitement.

Délai de livraison

Vos articles peuvent arriver plus tôt que la date de livraison estimée. Ralph Lauren se réserve le droit d'envoyer les colis par d'autres méthodes d'expédition en fonction de la destination d'expédition, à condition que les commandes arrivent dans les délais d'arrivée indiqués sur RalphLauren.com. Lorsque vous choisissez l'option de livraison Economy, les colis sont livrés du lundi au samedi de 8 h à 16 h 30. Les commandes envoyées par les méthodes d'expédition Fast, 2 jours ouvrables ou Next-Day sont livrées du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30. Nous vous recommandons de choisir la livraison Fast ou Next-Day si vous expédiez votre colis à une adresse professionnelle. Il vous sera demandé de fournir un numéro de téléphone sur la page d'expédition lors du paiement, ce qui est important au cas où le transporteur aurait besoin de convenir d'une heure de livraison avec vous. Il vous sera également demandé de fournir une adresse e-mail à laquelle nous enverrons une confirmation que votre commande a été passée.

Politique de retour

Chez The Linan Factory, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous : Éligibilité aux retours Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en état de revente. Articles non retournables Produits personnalisés ou sur mesure. Articles marqués comme vente finale. Procédure de retour Contactez-nous à [insérer l'e-mail] avec votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous fournira les instructions de retour et une étiquette d'expédition, le cas échéant. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, un remboursement ou un échange sera traité dans les 7 à 10 jours ouvrables. Remboursements Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur. Produits endommagés ou défectueux Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour un remplacement ou un remboursement.

Aide

304 Concession 11 Walpole Building no 5 Hagersville on N0A1H0 (905) 817-1300 Télécopie: (905) 817-1335 info@Linenfactoery.com.